Báo cáo chuyên đề

Trang chủ » Báo cáo chuyên đề » [Infographic] Kết quả khảo sát CMO tháng 2-2016

[Infographic] Kết quả khảo sát CMO tháng 2-2016

10/06/2016

Khảo sát CMO (được bắt đầu từ năm 2011) thu thập thông tin và ý kiến của các marketer hàng đầu trên thế giới với mục đích dự đoán tương lai thị trường và cải thiện giá trị của marketing trong hãng và xã hội. Mới đây giáo sư marketing Christine Moorman  của Trường kinh doanh Fuqua trực thuộc Đại học Duke đã đưa ra kết quả khảo sát CMO Survey tháng 2 năm 2016; bản khảo sát này được phối hợp tài trợ bởi Deloitte, Hiệp hội Marketing Mỹ và Trường kinh doanh của đại học Duke; chỉ ra cho chúng ta thấy xu hướng đầu tư marketing trong năm tới và các vấn đề cần cải thiện. Trong Infographic này, Deloitte đã chỉ ra một số điểm về marketing nổi bật thời gian qua.

“Khi các phương pháp marketing chuyển từ việc đưa ra các thông điệp một chiều, mang tính kiểm soát sang các đoạn hội thoại không kịch bản, đa phương tiện thì chức năng của giám đốc điều hành marketing đã bị biến đổi hoàn toàn”- CMO của Deloitte Diana O’Brien chia sẻ. “ Bản khảo sát sẽ cho thấy rằng trong khi xu hướng đầu tư cho mạng xã hội, điện thoại di động và các công cụ phân tích đang lên ngôi thì mức độ hiệu quả mà chúng đem lại chưa bắt kịp được với thị trường và chưa thể nâng cao sức ảnh hưởng mà các công cụ này có thể tạo ra. Rõ ràng là nhiều thông tin hơn chưa chắc sẽ là thấu hiểu nhiều hơn và công nghệ mới sẽ chỉ thực sự có giá trị khi nó đem đến cho công ty những hiểu biết về người tiêu dùng và khả năng đẩy mạnh trải nghiệm người dùng".

Những điểm phát hiện nổi bật trong bản khảo sát bao gồm:

1) Chi tiêu cho Marketing được dự định tăng 6.9% trong 12 tháng tới, kéo theo bởi việc tăng 13,2 % chi tiêu cho công nghệ kĩ thuật số, tuy nhiên sẽ có sự sụt giảm 3,2 % trong mức độ chi cho các quảng cáo truyền thống

2) Ít hơn 4% CMO tham gia trả lời bản khảo sát tin rằng công ty mình kết hợp thông tin người tiêu dùng rất hiệu quả thông qua hoạt động mua bán, truyền thông và các kênh phương tiện xã hội

3) 63% công ty chưa thể chứng minh được ảnh hưởng ngắn hạn của marketing đến doanh thu bán hàng

Theo Deloitte

Lược dịch Hà Thủy

 

  




;

Văn bản gốc


;