Trong báo cáo Xu hướng Internet hàng năm rất được mong đợi của Mary Meeker - đối tác của Kleiner Perkins, Apple đã nhận được những tin tức hết sức bi quan.

Bằng cách tính toán của Meeker, các lô hàng iPhone của Apple có thể đã đạt đỉnh điểm vào năm 2015, với việc iOS có khả năng mất 11% thị phần trong năm nay. Qua cách so sánh của mình, bà ước tính rằng Android sẽ tăng thị phần của nó cao hơn 7% so với năm 2015.

Để làm rõ hơn điều này, Meeker nói rằng việc đưa ra thị trường chiếc loa thông minh điều khiển bằng giọng nói Amazon Echo mới chỉ đang ở bước khởi đầu - và nó có thể là một cú hích với nhà bán lẻ trực tuyến Amazon với việc số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm này ngày càng tăng nhanh. Doanh số tăng từ khoảng 200.000 chiếc được bán ra trong quý thứ hai của năm 2015  tới hơn một triệu chiếc bán ra trong quý đầu tiên của năm 2016.

Meeker nói đó là một dấu hiệu của những điều lớn hơn có thể xảy ra với những công nghê hỗ trợ bằng giọng nói như Echo . Công nghệ này cuối cùng đã đạt đến điểm vô cùng tiện dụng khi mà một người có thể trò chuyện với một tiện ích nhu Echo và có được một phản ứng dễ hiểu- mà không cần phải chờ đợi nhiều hơn một vài giây cho một câu trả lời.

Và đối với khách hàng thì lời hứa của Echo cùng với các đối thủ cạnh tranh trong tương lai như Google Home hoặc các tin đồn về sự cải tiến của Apple TV, sẽ cung cấp cho khách hàng một giao diện tự nhiên hơn. Trên tất cả, con người có thể nói chuyện nhanh hơn tốc độ mà họ gõ bàn phím, và nó không yêu cầu bạn phải dừng những gì bạn đang làm lại.

Điều này biến Echo trở thành sự tiên phong của việc chuyển hướng bằng giọng nói. Và các nhà phát triển đã kí kết để cung cấp thêm nhiều "kỹ năng" mới cho nền tảng Alexa Amazon Echo, trong đó có khả năng gọi Uber, chơi âm nhạc trên Spotify, hoặc đặt hàng bánh pizza của Domino. Meeker lưu ý rằng số lượng các kỹ năng sẵn có cho Alexa đã tăng từ 14 trong tháng Chín 2015 lên 950 trong tháng năm 2016.

Theo Meeker, việc đưa công nghệ Echo vào trong việc điều khiển xe hơi sẽ đẩy nhanh sự hội tụ giữa các máy tính và xe hơi. Ford đã làm được điều này với nền tảng Ford Sync của nó – mà thật tình cờ, công nghệ này tích hợp với Amazon Echo.

Hương Linh

Lược dịch theo Business Insider